如果美的洗衣机的外壳出现开裂现象，可以根据以下步骤进行解决：
1. 先检查洗衣机的保质期是否到期，如果还在保修期内，可以联系美的或者销售商申请维修或更换。
2. 如果洗衣机已经过了保修期，可以考虑DIY修理。可以使用特殊的粘合剂和胶带等材料来处理开裂部位。
3. 如果开裂比较严重，建议寻找专业的维修服务机构来进行修复。这些维修机构通常具有丰富的经验和相关的修理工具，能够快速而有效地解决问题。
4. 如果维修无法完成，也可以考虑更换洗衣机。理智的选择是购买一个全新的洗衣机，不要买二手洗衣机或去临时修补，因为这些洗衣机可能已经磨损严重，长期无法保证正常使用。
总之，面对美的洗衣机外壳开裂的问题，要及时处理。如果您有其他疑问或需要进一步的帮助，请咨询专业的服务提供商或者美的官方客服。