当遇到这种情况时，第一步是要确定是哪些键没反应。
如果只是一两个特定的按键无法使用，可能是键盘本身的问题，需要更换键盘。如果多个按键都无法使用，则有可能是软件问题。
以下是一些可能的解决方法：
1. 重新启动电脑
有时候重新启动电脑就可以解决问题，因为有时候操作系统会出现一些未知的错误导致键盘失效。
2. 更换USB接口
如果键盘是通过USB接口连接到电脑的，则可能是USB接口电压不够造成的。更换一个新的USB接口可能会解决问题。
3. 检查键盘线路
如果是有线键盘，则可能是键盘线路出现了问题。检查线路是否松动或者断裂。如果是无线键盘，则可能是电池电量不足导致的，更换新电池即可。
4. 更新键盘驱动程序
可能是驱动程序过时或者损坏了，需要更新或重新安装键盘驱动程序。
5. 检查设备管理器
打开设备管理器，检查键盘是否被识别。如果出现黄色感叹号，则表示键盘驱动程序出了问题。
6. 进入安全模式
如果键盘在安全模式下可以工作，则说明问题可能是由某个程序或驱动程序引起的。使用这种方法可以定位问题并解决它。
总之，电脑按键失灵需要采取不同的方法来解决，具体问题和解决方法要根据具体情况而定。如果以上方法都不能解决问题，建议联系技术支持来确保电脑的安全和稳定。