原因可能是：保鲜抽屉内的空气湿度比较大，而冰箱里的蒸发器的温度却比较低，所以保险抽屉的水汽会凝聚到后壁而结成冰；保险抽屉温度下降后，保险抽屉后壁的冰会融化成水而通过排水孔流出。而冰箱排水孔堵塞或者设置模式不对，造成水流不畅或者冰未融化完全，就会出现冰箱保险抽屉结冰的现象。
原因还可能是：冰箱关的不严导致空气中的水蒸气凝结所致。解决方法：如果结冰较厚的话，应及时进行除冰处理，将食品取出，等其自然融化后清理干净即可。也可以用专用的清理工具进行清理，但不能用金属制品清理，避免损坏管路，也可以加一杯开水加快融化速度；如果是保险抽屉的排水口堵了，造成排水不畅，箱内水分太多导致结冰。需要先检查一下，在冷藏室后壁的中下部中间位置有一排水孔，如果堵了可用洗软电线桶开来，排水畅了应该就好的。因为解决方式比较复杂，所以平时在使用时应当注意及时清理冰箱，这样就可以有效的避免冰箱的保险抽屉出现结冰的现象。